Η ενότητα που ακολουθεί αποτελεί ένα πλήρες και έγκυρο πληροφοριακό εργαλείο για τον πολίτη. Η πληροφορία που εμπεριέχεται στις σελίδες αυτές, δίδει τη δυνατότητα στους ενδιαφερόμενους πολίτες να μάθουν τι ακριβώς χρειάζεται να κάνουν, δηλαδή, τις απαραίτητες διαδικασίες και τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, ώστε να εξυπηρετηθούν έγκαιρα απο τα γραφεία και τις Υπηρεσίες του Δήμου Χανίων. Στόχος του Δήμου Χανίων είναι να βοηθήσει τους πολίτες να πληροφορηθούν εκ των προτέρων για τις διαδικασίες αυτές, καθιστώντας τη διεξαγωγή τους ακόμα πιο εύκολη και γρήγορη.